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Social Media Marketing Kosten: So teuer ist es, Social Media Marketing monatlich zu betreiben

28 Feb, 2024 16 min reading

Autor

Fabian Siegmund

Geschäftsführer Happy Heroes

Social Media Marketing (SMM) hat sich zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen entwickelt, um ihre Markenpräsenz zu stärken, Kunden zu erreichen und ihre Zielgruppen effektiv anzusprechen.

In einer Ära, in der die digitale Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, stellt sich für viele Unternehmen die Frage, wie sie ihre Social Media Aktivitäten strategisch planen und welche finanziellen Ressourcen sie dafür einsetzen sollten. Die nachfolgenden Abschnitte bieten eine detaillierte Analyse der Kostenstrukturen im Social Media Marketing und liefern wertvolle Einblicke in die Faktoren, die die Kosten beeinflussen. Ziel ist es, Unternehmen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten, um ihre Ressourcen effizient für ein erfolgreiches Social Media Marketing einzusetzen.

Heutzutage ist Social Media für Unternehmen kaum noch wegzudenken, da es den direkten Zugang zu Zielgruppen ermöglicht und eine einzigartige Plattform für Markeninteraktionen bietet. Social Media Marketing ermöglicht es Unternehmen nicht nur, ihre Botschaften effizient zu verbreiten, sondern auch direkt mit ihren Kunden zu interagieren. Durch den Aufbau von Gemeinschaften, das Teilen von Geschichten und das Schaffen authentischer Verbindungen bietet Social Media eine einzigartige Möglichkeit, Markenloyalität zu fördern und einen nachhaltigen Einfluss auf die Zielgruppe auszuüben.

Die Entscheidung, ob Social Media Marketing intern im Unternehmen durchgeführt oder an externe Experten ausgelagert werden sollte, stellt eine wesentliche strategische Überlegung dar.

Die interne Umsetzung von Social Media Marketing bietet zweifellos den Vorteil der direkten Kontrolle und Integration in die Unternehmensstruktur. Unternehmen behalten die Hoheit über ihre Marketingstrategie und können die Aktivitäten nahtlos in die Gesamtvision einbinden. Auch kann von Vorteil sein, dass Mitarbeiter weniger Instruktionen zur Kommunikation in den sozialen Netzwerken benötigen, da sie das eigene Unternehmen gut kennen und wissen, wie die externe Kommunikation gestaltet wird. Allerdings sind die damit verbundenen Kosten nicht zu vernachlässigen. Interne Ressourcen, wie Schulungen für Mitarbeiter, der Zeitaufwand für die strategische Entwicklung und Umsetzung von Social Media Kampagnen sowie mögliche Investitionen in spezialisierte Tools, können zu erheblichen finanziellen Aufwendungen führen. Die Inhouse-Option erfordert eine sorgfältige Budgetplanung, um sicherzustellen, dass die Kosten im Rahmen bleiben und die Ressourcen effizient genutzt werden. Zudem gibt es nicht in jedem Unternehmen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die eine Affinität für Social Media Marketing besitzen.

Die Auslagerung von Social Media Marketing an externe Experten, sei es durch die Zusammenarbeit mit einer Agentur oder Social Media Manager Freelancern, kann in vielerlei Hinsicht kosteneffizienter sein. Externe Dienstleister verfügen oft über spezialisiertes Know-how und sind mit den neuesten Trends in der Social-Media-Landschaft vertraut. Dies ermöglicht eine agile Anpassung an sich wandelnde Marktbedingungen, ohne dass interne Teams umfangreich geschult werden müssen. Die Kosten für externe Dienstleistungen variieren zwar, können aber oft flexibler an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Durch klare Vereinbarungen und transparente Kostenstrukturen ist es möglich, das Social Media Marketing-Budget effektiv zu kontrollieren und auf die gewünschten Ziele auszurichten. Die externe Auslagerung bietet somit nicht nur Expertise, sondern auch Potenzial für eine wirtschaftliche Ressourcennutzung im Rahmen eines klaren finanziellen Rahmens. Zu beachten ist, dass externe Social Media Dienstleister in Bezug auf die Kommunikation mit Kunden häufig Richtlinien benötigen, um den richtigen Ton zu treffen und Einwände oder negative Kommentare im Sinne des Unternehmens zu behandeln.

Grundsätzlich liegen die Stundensätze von Social Media Freelancern zwischen 40 und 150€ pro Stunde, während Agenturen in der Regel Stundensätze von 80 bis 250€ berechnen. Dies liegt daran, dass Agenturen oft ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anbieten und zusätzliche Ressourcen und Infrastruktur bereitstellen, was zu höheren Betriebskosten führt. Im Vergleich zu Freelancern bringen Agenturen gebündeltes Wissen und vielfältige Fachkenntnisse mit, da sie oft über spezialisierte Teams verfügen, die verschiedene Aspekte des Social Media Marketings abdecken können. Dies ermöglicht eine umfassendere und effektivere Strategieentwicklung sowie eine effizientere Ausführung von Kampagnen.

Die Palette der verfügbaren Social Media Dienstleistungen ist vielfältig und reicht von strategischer Beratung bis hin zur operativen Umsetzung von Kampagnen. Social Media Agenturen bieten in der Regel unterschiedliche Pakete an, die sich je nach Umfang und Zielsetzung unterscheiden.

Zu den gängigen Dienstleistungen gehören:

Erstellung und Planung von Content:
Kreative Entwicklung von Texten, Bildern, Videos und anderen Medien, die auf den sozialen Medien geteilt werden. Diese Dienstleistung zielt darauf ab, ansprechende und zielgerichtete Inhalte zu erstellen, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und die Markenbotschaft effektiv zu kommunizieren.
Grafikdesign:
Kosten für die Erstellung von Grafiken, Bildern und Videos für Social-Media-Beiträge und Anzeigen.
Content-Writing:
Honorare für die Erstellung von Texten, Captions und anderen Inhalten.
Videoproduktion:
Kosten für die Produktion von Videos für Plattformen wie YouTube, Facebook und Instagram.
Entwicklung einer Social Media Strategie:
Die Entwicklung einer Social Media Strategie beinhaltet die umfassende Planung und Ausrichtung von Aktivitäten auf den sozialen Medien, um klar definierte Geschäftsziele zu erreichen. Dies umfasst die Festlegung von Zielgruppen, die Auswahl geeigneter Plattformen, die Entwicklung von Inhalten sowie die Festlegung von Zeitrahmen und Messkriterien für den Erfolg der Kampagne.
Durchführung von bezahlter Werbung:
Die Durchführung von bezahlter Werbung beinhaltet das gezielte Schalten von Anzeigen auf sozialen Medien Plattformen, um die Sichtbarkeit zu steigern, die Zielgruppenreichweite zu erhöhen und bestimmte Marketingziele zu erreichen. Dieser Dienst ermöglicht es Unternehmen, ihre Botschaft gezielt an spezifische Zielgruppen zu richten und den Erfolg der Anzeigen durch Budgetmanagement und Analyse zu optimieren.
Plattformgebühren:
Die meisten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn bieten Werbeanzeigen an, für die ein Werbebudget notwendig ist. Einige Plattformen, wie X (früher Twitter), bieten kostenpflichtige und teils für Unternehmen notwendige Mitgliedschaften an.
Klickkosten bei bezahlter Werbung (CPC):
Bei Pay-per-Click-Anzeigen fallen Kosten pro Klick auf die Anzeige an. Die Kosten pro Klick können stark variieren und sind unter anderem Abhängig von der gewählten Plattform, der Zielgruppe und Konkurrenz. Es gibt auch teils starke saisonale Einflüsse. In Studien findet man in der Regel Angaben zwischen wenigen Cent pro Klick bis über 20€ pro Klick.
Impressionskosten bei bezahlter Werbung (CPM: Cost per Mille):
Bei Kosten pro 1.000 Impressionen zahlt der Werbetreibende für die Anzeige basierend auf der Anzahl der Impressionen (Sichtkontakte durch Nutzer), unabhängig davon, ob darauf geklickt wird oder nicht. Kosten pro tausend Impressionen liegen, je nach Plattform und Zielgruppe in der Regel zwischen 1€ und 20€.
Budget für Anzeigenoptimierung:
Zusätzliche Kosten können entstehen, um Anzeigen zu optimieren, A/B-Tests durchzuführen und die Leistung zu verbessern.
Influencer-Marketing:
Influencer-Marketing bezieht sich auf die Zusammenarbeit mit einflussreichen Personen in den sozialen Medien, den sogenannten Influencern, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und die Markenbekanntheit zu steigern. Durch die Nutzung der Reichweite und Glaubwürdigkeit von Influencern können Unternehmen ihre Zielgruppe auf authentische Weise ansprechen und eine engere Verbindung zu potenziellen Kunden herstellen.
Community Management:
Community Management beinhaltet die aktive Pflege und Interaktion mit der Zielgruppe auf den sozialen Medien, um eine engagierte und loyalen Online-Community aufzubauen. Diese Dienstleistung konzentriert sich darauf, die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Anhängern zu fördern, auf Anfragen zu reagieren, Feedback zu sammeln und eine positive Markenreputation aufzubauen.
Tools und Software:
Ausgaben für Social-Media-Management-Tools zur Planung von Beiträgen, Überwachung von Aktivitäten und Analysen.
Analyse von Kampagnenergebnissen:
Die Analyse von Kampagnenergebnissen umfasst die systematische Auswertung von Daten und Metriken, um den Erfolg von Social Media Marketing-Kampagnen zu beurteilen. Durch die detaillierte Prüfung von Engagement-Raten, Conversion-Zahlen und anderen Leistungskennzahlen können Unternehmen wertvolle Einblicke gewinnen, um ihre zukünftigen Strategien zu optimieren und sicherzustellen, dass ihre Social Media Aktivitäten die gewünschten Geschäftsziele erreichen
Kosten für Tools und Dienstleistungen zur Überwachung der Social-Media-Aktivitäten von Wettbewerbern und zur Ableitung von Erkenntnissen für die eigene Strategie.
Datenvisualisierung: Kosten für die Erstellung von Berichten und Dashboards, um die Ergebnisse des Social-Media-Marketings zu präsentieren und zu analysieren.

Die Kosten für diese Dienstleistungen variieren erheblich und sind abhängig von verschiedenen Faktoren. Ein monatlicher Retainer oder projektbezogene Honorare sind übliche Abrechnungsmodelle. Kleineren Unternehmen und Start-ups bieten auch Freelancer oft maßgeschneiderte Dienstleistungen zu flexibleren Konditionen an. Die Stundensätze oder Paketpreise können auch davon abhängen, wieviel Erfahrung ein Dienstleister im Social Media Marketing hat und welche Referenzen er vorweisen kann. Die genaue Kostenstruktur sollte im Vorfeld transparent besprochen und auf die individuellen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten werden.

Die genannten Dienstleistungen können in verschiedenen Kombinationen angeboten werden, um die spezifischen Bedürfnisse und Budgets der Kunden zu erfüllen. Eine integrierte Social Media Betreuung bietet einen ganzheitlichen Ansatz für die Planung, Umsetzung und Analyse von Social Media Marketing-Aktivitäten. Dabei kann der gesamte Prozess in enger Abstimmung mit dem Unternehmen gesteuert werden, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten effektiv ausgerichtet sind und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Unter Betrachtung der im folgenden Abschnitt genannten Faktoren kann eine grundlegende, monatliche Social-Media-Betreuung, die etwa regelmäßige Posts, Community-Management und Analytik umfasst, ungefähr 300€ bis 1000€ pro Monat kosten. Für beispielsweise mittelständische Unternehmen mit größeren Anforderungen und einer breiteren Reichweite kann der Preis auch zwischen 1000€ und 5000€ oder mehr liegen.

Zusammenarbeit mit Agenturen: Agenturgröße und Dienstleistungen

Die Größe einer Social Media Marketing-Agentur zählt zu den entscheidenden Faktoren, die die Kosten einer Marketingkampagne maßgeblich beeinflussen. Größere Agenturen, die über umfangreiche Ressourcen und eine breite Palette von Dienstleistungen und Referenzen verfügen, können höhere Stundensätze oder Paketpreise verlangen. Diese höheren Kosten können durch den Zugang zu umfassendem Fachwissen, tiefergehender Marktforschung und spezialisierteren Dienstleistungen gerechtfertigt sein. Kleinere Agenturen und Freelancer bieten möglicherweise kostengünstigere Optionen, während jedoch die Breite ihrer Dienstleistungen und ihr Erfahrungsschatz möglicherweise begrenzt sind. Die Auswahl zwischen einer größeren Agentur und einem kleineren Dienstleister hängt stark von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab, wobei die Kosten in Relation zu den angebotenen Dienstleistungen und der gewünschten Expertise betrachtet werden sollten. Eine genaue Abwägung dieser Faktoren ist entscheidend, um ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis für das Social Media Marketing zu gewährleisten.

Industrie und Geschäftsziele

Die Branche, in der ein Unternehmen tätig ist, spielt eine zentrale Rolle bei der Bestimmung der Kosten im Rahmen von Social Media Marketing. Die Intensität des Wettbewerbs und die spezifischen Anforderungen einer Branche können direkte Auswirkungen auf das benötigte Werbebudget haben. In stark umkämpften Branchen, in denen die Sichtbarkeit entscheidend ist, könnten die Kosten für Social Media Marketing tendenziell höher ausfallen. Zusätzlich beeinflussen die individuellen Geschäftsziele eines Unternehmens direkt die Kostenstruktur. Unternehmen, die klare, spezifische Ziele definieren können, sind besser in der Lage, ihre Ressourcen effizient zu allozieren und die Wirksamkeit ihrer Social Media Kampagnen zu maximieren. Eine sorgfältige Analyse der Branche und eine präzise Festlegung von Geschäftszielen sind daher unerlässlich, um die Kosten im Rahmen zu halten und gleichzeitig eine erfolgreiche Social Media Präsenz aufzubauen.

Zeit- und Arbeitsaufwand

Der Zeit- und Arbeitsaufwand stellt einen entscheidenden Faktor dar, der die Kosten im Bereich Social Media Marketing beeinflusst. Die strategische Entwicklung und Optimierung einer effektiven Social Media Kampagne erfordert einen umfassenden zeitlichen Rahmen. Dies beinhaltet die Planung von Inhalten, die Analyse von Zielgruppen, die Umsetzung von Werbemaßnahmen sowie die laufende Optimierung der Strategie auf Grundlage von Analysen und Erfolgskennzahlen. Darüber hinaus ist der tägliche Zeitaufwand für Content-Erstellung und Community Management nicht zu vernachlässigen. Die Pflege und Interaktion in sozialen Netzwerken erfordern eine kontinuierliche Präsenz und aktive Beteiligung. Unternehmen sollten daher den Zeit- und Arbeitsaufwand realistisch einschätzen und sicherstellen, dass ihre Ressourcen entsprechend verteilt werden, um einen effizienten Einsatz der Social Media Marketing Mittel zu gewährleisten. Eine kluge Zeitmanagement-Strategie ist dabei entscheidend, um die Kosten im Rahmen zu halten und gleichzeitig eine nachhaltige Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen.

Komplexität des beworbenen Produkts

Die Komplexität eines beworbenen Produkts ist ein maßgeblicher Faktor, der erheblichen Einfluss auf die Kosten im Bereich Social Media Marketing ausüben kann. Je komplexer ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, desto anspruchsvoller gestaltet sich oft die Erklärung und Vermarktung auf den sozialen Medien. Die Erstellung von ansprechendem und verständlichem Content kann zeitaufwendiger sein, ebenso wie die Entwicklung von zielgerichteten Werbestrategien, um die spezifischen Merkmale und Vorteile des Produkts effektiv zu kommunizieren. Dies kann zu höheren Kosten für die Content-Erstellung, Grafikdesign und gezielte Werbemaßnahmen führen. Unternehmen sollten die Komplexität ihres Produkts genau bewerten und sicherstellen, dass ihre Social Media Marketing Strategie auf die Herausforderungen und Anforderungen des Produkts abgestimmt ist, um die Effektivität zu maximieren und unnötige Kosten zu vermeiden.

Art und Formate des erstellten Contents

Die Art und die Formate des erstellten Contents stellen einen bedeutenden Einflussfaktor auf die Kosten im Social Media Marketing dar. Die Vielfalt der Content-Formate, angefangen bei Texten und Bildern bis hin zu Videos und interaktiven Inhalten, bringt unterschiedliche Produktions- und Bearbeitungsaufwände mit sich. Die Erstellung hochwertigen visuellen Contents, der die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf den überfluteten sozialen Plattformen gewinnen kann, erfordert nicht nur kreative Ressourcen, sondern auch spezialisierte Fähigkeiten im Grafikdesign und der Videoproduktion. Je nach gewähltem Format können auch externe Dienstleister, wie Fotografen oder Videoproduktionsteams, notwendig sein, was zusätzliche Kosten verursacht. Eine klare Strategie für die Content-Produktion, die die Zielgruppenpräferenzen und Plattformanforderungen berücksichtigt, ist entscheidend, um die Kosten effizient zu steuern und gleichzeitig wirkungsvollen und ansprechenden Content zu liefern.

Auswahl der Plattform

Die Auswahl der genutzten sozialen Medien Plattformen spielt eine entscheidende Rolle bei der Festlegung der Kosten im Social Media Marketing. Jede Plattform hat ihre eigenen Werbemechanismen, Zielgruppen und Reichweite. Die Kosten für Werbung können erheblich variieren, abhängig von der Beliebtheit und den Funktionen der gewählten Plattformen. Beispielsweise können Anzeigen auf visuell ausgerichteten Plattformen wie Instagram höhere Kosten pro Impression oder Klick haben als auf textbasierten Plattformen wie Twitter. Zudem erfordert die Präsenz auf mehreren Plattformen eine breitere Ressourcenallokation, einschließlich der Erstellung plattformspezifischen Contents und der Anpassung von Werbestrategien. Unternehmen sollten daher sorgfältig analysieren, auf welchen Plattformen ihre Zielgruppe am aktivsten ist und welche am besten zu ihren Marketingzielen passt, um effektive und kosteneffiziente Entscheidungen im Rahmen ihres Social Media Marketings zu treffen.

Warum eine Agentur?

Mit der stetig wachsenden Bedeutung von Social Media Marketing wird auch die Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Agentur immer beliebter. Eine Social Media Agentur verfügt über das notwendige Know-how, die Erfahrung und die Ressourcen, um effektive Strategien und Kampagnen zu entwickeln und umzusetzen. Durch ihre Expertise können sie Zeit- und Arbeitsaufwand reduzieren und gleichzeitig eine höhere Effektivität gewährleisten. Zudem verfügen Agenturen oft über ein breites Netzwerk an Fachleuten, wie Grafikdesignern oder Videoproduzenten, die bei der Erstellung von qualitativ hochwertigem Content unterstützen. Durch die Auswahl einer Agentur können Unternehmen auch von deren Erfahrung mit verschiedenen Plattformen und Zielgruppen profitieren, um ihre Werbestrategien zu optimieren.

Online Marketing Agentur Preise: Kostenspannen

Die Zusammenarbeit mit einer Social Media Marketing-Agentur ist eine strategische Entscheidung, die mit spezifischen Kosten verbunden ist. Die Kostenspanne für Social Media Marketing mit einer Agentur kann erheblich variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Der Stundensatz einer Agentur kann beispielsweise zwischen 50 € und 200 € pro Stunde liegen, abhängig von der Expertise und der Größe der Agentur. Die monatlichen Kosten für die Zusammenarbeit mit einer Agentur können sich ebenfalls stark unterscheiden. Je nach dem Umfang des Projekts können kleinere Vorhaben mit einem monatlichen Zeitrahmen von 2-4 Stunden beginnen. Bei umfassendere Kampagnen und Dienstleistungen können die monatlichen Kosten bis zu 10,000 € oder mehr betragen. Diese Bandbreite gibt Unternehmen die Möglichkeit, ihre Budgets entsprechend ihren Bedürfnissen und Zielen zu planen.

Die richtige Agentur finden

Die Entscheidung, eine Social Media Agentur zu beauftragen, kann für Unternehmen zahlreiche Vorteile mit sich bringen. Eine spezialisierte Agentur bringt nicht nur Fachkenntnisse und aktuelles Know-how im sich ständig wandelnden Social Media Umfeld mit, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Ressourcen effizienter zu nutzen. Bei der Suche nach der richtigen Agentur sind jedoch entscheidende Aspekte zu berücksichtigen.

Berücksichtigung von Anforderungen und Zielen des Unternehmens:
Die individuellen Anforderungen und Ziele eines Unternehmens sollten im Mittelpunkt der Agenturauswahl stehen. Eine gute Agentur sollte in der Lage sein, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht werden.

Vergleich der Angebote verschiedener Agenturen:
Ein gründlicher Vergleich der Angebote verschiedener Agenturen ist unerlässlich, um nicht nur die Kosten, sondern auch den Leistungsumfang und die angebotenen Dienstleistungen zu bewerten. Dabei sollten Unternehmen darauf achten, dass die gewählte Agentur die benötigten Services umfassend abdeckt.
Prüfung von Referenzen und Erfahrungen:
Referenzen und Erfahrungen sind ein aussagekräftiges Kriterium bei der Auswahl einer Social Media Agentur. Ein Blick auf bisherige Projekte und Kundenbewertungen ermöglicht es Unternehmen, die Erfolgsbilanz und die Qualität der Arbeit einer Agentur einzuschätzen. Dieser Schritt bietet zusätzliche Sicherheit bei der Entscheidung für die passende Agentur.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die Kosten für Social Media Marketing ein facettenreiches Spektrum umfassen, das von verschiedenen Faktoren beeinflusst wird. Die Entscheidung, Social Media Marketing intern oder extern umzusetzen, bringt jeweils spezifische finanzielle Überlegungen mit sich.

Eine genaue monatliche Kostenübersicht für Social Media ist schwierig, da sie stark von den individuellen Bedürfnissen, Zielen und der Größe des Unternehmens abhängt. Die monatlichen Kosten für Social Media können zwischen ein paar hundert Euro bis hin zu mehreren Tausend Euro pro Monat liegen. Für kleine Unternehmen oder Start-ups können grundlegende Social-Media-Dienstleistungen etwa 300€ bis 1000€ pro Monat kosten, während mittelständische Unternehmen möglicherweise zwischen 1000€ und 5000€ pro Monat ausgeben müssen. Größere Unternehmen oder Marken mit umfangreichen Anforderungen könnten sogar noch mehr investieren müssen, manchmal bis zu fünfstelligen Beträgen pro Monat. Es ist wichtig, die spezifischen Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens zu berücksichtigen und dann entsprechend zu budgetieren.

Die detaillierte Analyse und Berücksichtigung dieser Faktoren ist unerlässlich, um eine realistische Budgetplanung vorzunehmen und sicherzustellen, dass die Ressourcen effektiv genutzt werden. Die Auswahl der richtigen Social Media Plattformen und die sorgfältige Ausgestaltung von Inhalten sind ebenfalls maßgeblich für den Erfolg einer Kampagne und haben direkte Auswirkungen auf die Kosten.

Letztendlich unterstreicht die Bedeutung einer durchdachten Budgetplanung die Notwendigkeit, die Investitionen in Social Media Marketing strategisch zu steuern. Eine klare Budgetierung ermöglicht Unternehmen nicht nur die effiziente Nutzung ihrer finanziellen Mittel, sondern auch die Schaffung nachhaltiger und erfolgreicher Social Media Präsenz, die langfristig die gewünschten Geschäftsziele unterstützt.